Spar Vejgaards nye markedsføringsstrategi har været en kæmpe kommerciel succes, og kunderne elsker ’ja tak’-tilbuddene. Ifølge en ekspert er markedsføringsmetoden kommet for at blive.
Af Alexander Thorup Jensen
”Ja tak, ja tak, ja tak!”
Sådan lyder det i hobetal på Spar Vejgaards Facebook-side, når de slår tilbud op på alt fra chips, sodavand og kød til spejle og hylder.
Spar Vejgaard følges i dag af over 21.000 mennesker på Facebook, og den store popularitet har haft stor betydning for kundegrundlaget.
”For ti år siden var min far på fornavn med alle kunderne. Vi kender stadig mange af de lokale kunder, men det er ikke som førhen. I dag kommer mange kunder eksempelvis helt fra Frederikshavn, Støvring eller Suldrup, så vi rykker faktisk kunderne til butikken langvejs fra for at købe tilbuddene og mere i butikkerne”, siger Patrick Jensen, der til dagligt arbejder i købmandsforretningen og er søn af butiksindehaver Thorkild Jensen.
Tilbuddene virker
Patrick Jensen er initiativtageren bag den nye markedsføringsstrategi i Spar Vejgaard. De specielle tilbud bruges til at få et øget flow i butikken.
”Vi laver ’ja tak’-tilbuddene for kundestrømmen. Det er sjovere, når der er travlt, og det giver kunder i butikken”.
Spar Vejgaard igangsatte ’ja tak’-tilbuddene i starten af 2018, og siden er det gået stærkt. I dag bruger Spar Vejgaard også Facebook-siden til at dele andre tilbud i butikken.
”Folk kender os på Facebook, og når vi lægger tilbud op, så virker det. Det kan vi se med det samme. Vi bruger ja tak-tilbuddene til at få folk i butikken, så de kan putte mere i kurven”, udtaler Patrick Jensen.
Kød og chokolade hitter
Patrick Jensen nævner især kød og chokolade som de mest populære varer, og derfor sørger han altid for at lægge et godt tilbud på kød op på Facebook-siden, når det nærmer sig fredag.
”Vi lægger tilbuddet op, for så ved vi, at vi trækker kunder i butikken til også at købe sovs, kartofler og vin til deres kød”.
Souschef René Clausen-Rasmussen bekræfter fremgangsmåden.
”I de fleste tilfælde ender folk med at tage flere varer med hjem eller simpelthen lægge hele deres handel her i butikken”.
Vækst i omsætning
Souschef René Clausen-Rasmussen er en glad mand, når han kigger på omsætningstallene. Her har ’ja tak’-tilbuddene spillet en væsentlig rolle.
”Ja tak-tilbuddene har betydet, at vi har haft en meget større indtjening og omsætning”.
Pengene har man blandt andet brugt til at investere i butikken.
”Vi har blandt andet renoveret hele butikken sidste år – både indvendigt og udvendigt. Der er smidt over en million i at udvide butikken”, siger René Clausen-Rasmussen.
Ekspert ser det som en stigende tendens
Magnus Neble, der er stifter og indehaver af marketingsbureauet Rocket Online med fokus på sociale medier, er slet ikke i tvivl om, at det er en stigende tendens, at købmænd bruger sociale medier til at promovere deres varer.
”Der er mange fordele i, at købmanden pludselig kan række ud til forbrugerne på en helt anden måde, end han nogensinde har kunnet gøre før. De kan inkludere deres målgruppe på en helt anden måde og skabe en loyalitet”.
Magnus Neble fremhæver forbrugernes frygt for at misse et godt tilbud som en væsentlig årsag til ’ja tak’-tilbuddets succes.
”Ja tak-tilbuddene spiller rigtig godt på folks spontanitet. Det er altså en form for spontanitet i forhold til købmandens produkter, som de siger ja tak til”.
Comments